Contact Forum es un evento que se celebra junto a Securty Forum y TecnoHotel Forum. Más información aquí.

BCN | CCIB • 28-29 / 5 / 2019

"Apostar por eventos como este es un claro ejemplo de crecimiento. Siempre se ha de buscar la excelencia y, un punto vital, es darte a conocer como empresa de referencia en el sector".

Javier Boga, adjunto de dirección en Catserveis SXXI

"Es el gran encuentro del sector. Nos permite comprender mejor nuestro mercado, sus cambios, sus necesidades y su ecosistema. Un evento que nos permite seguir siendo punteros".

Leïla Bouguetaia, sales manager Spain en Diabolocom

"Eventos como éste, centrados en las tendencias tecnológicas, los equipos y la soluciones, son clave para el desarrollo de las empresas del sector. No podíamos faltar a esta cita que además, potencia sinergias con otros sectores".

Javier Velasco, regional sales leader en Avaya

Francisco de la Torre, director de Sennheiser Communications en España

"Se mostrarán las más innovadoras soluciones para que la comunicación con el cliente avance y mejore acorde a los tiempos que vivimos de transformación digital."

César Navío, sales manager España en Manifone

"Es una buena oportunidad para compartir con los asistentes las nuevas opciones y funcionalidades que a día de hoy permite la tecnología con su rápida evolución".

¿Qué es Contact Forum?

◽ Es el evento del sector en España que potencia las sinergias de los profesionales, ofreciendo un espacio de conocimiento que sirve para compartir experiencias.

◽ Es un encuentro profesional de trabajo, relación, gestión y negocio entre los Directivos de la Atención al Cliente y las empresas.

◽ Es apostar por la innovación para optimizar los procesos empresariales y el descubrimiento de nuevos caminos con los que mejorar el desarrollo de negocio.

Es presente: encuentros, talleres, debates, case studies… El networking llevado a su máxima expresión.

Es futuro: los Directivos de Atención al Cliente podrán conocer lo último en tendencias, innovación y tecnología.

Una nueva forma de hacer business

Contact Forum Logo
Security Forum
TecnoHotel Forum Logo

Aprovecha todo el evento descargando la app oficial

App Contact Forum

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Tres áreas diferenciadas

Masterminds Talks

Ponentes inspiradores, influencers, profesionales relevantes de distintos sectores, que discuten diferentes roles, industrias y tecnologías desde la perspectiva de la revolución digital, siendo un foro ideal para entender los nuevos modelos de negocio, aumentar el know how y aprender a implementar con éxito estrategias digitales en las organizaciones.

Solve It

Proyectos y casos de éxito en formato “Presentación de un problema y solución aplicada”. El objetivo es mostrar a los profesionales la amplia oferta de soluciones existentes en el mercado para atender las necesidades de los departamentos de Atención al Cliente, así como novedades que pueden tener cabida en él.

Inspiration Workshops

Talleres muy prácticos para que los directivos de Atención al Cliente puedan sentarse frente a expertos que les ayuden a resolver sus dudas. Queremos que expongáis vuestras dudas y que, entre todos, podamos resolverlas para conseguir el mayor de los éxitos.

Think Digital

Contact Forum coincide en espacio y tiempo con Security Forum y TecnoHotel Forum, dos grandes eventos con los que tiene sinergias y refuerzan la capacidad de negocio y relación, aspectos diferenciales únicos que lo convierten en el primer evento del sector que apuesta por la proyección empresarial a través del contacto con otros mercados con los que tiene afinidad.

Security Forum

Encuentro anual de referencia en el sector de la Seguridad. Escaparate de innovación donde se muestran los avances tecnológicos en el área de la Seguridad. En la última edición el encuentro superó todas sus expectativas con la asistencia de más de 6.700 visitantes profesionales, 452 congresistas y más de 200 marcas representadas en 65 expositores directos en una superficie de más de 3.500 m2 de exposición.

TecnoHotel Forum

Encuentro especializado en marketing y distribución hotelera, donde se abordan temas como estrategias de atención al cliente y customer experience, avances tecnológicos aplicables al sector, transformación digital y gestión de la marca a través de la experiencia de cliente. Dirigido a directivos y propietarios de hoteles, cadenas hoteleras, hoteles independientes, empresas de servicios, de software, marketing hotelero y de gestión.

Ficha técnica

  • CCIB. Centro de Convenciones Internacional de Barcelona.
    Plaza de Willy Brandt, 11-14
    08019 – Barcelona (Spain)
  • 28 y 29 de mayo de 2019
  • 10:00h a 18:30 h

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